Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y DESPACHOS - MIXCLICK
En MixClick nos comprometemos a llevar tus productos de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos las condiciones y plazos de nuestro servicio de despachos.
1. COBERTURA Y COSTOS DE ENVÍO
- Realizamos envíos a todo Chile continental.
- Envío Incluido: Para tu mayor comodidad, el costo del envío ya viene incluido en el precio final de cada producto publicado en nuestra tienda. No verás recargos sorpresivos de despacho al momento de finalizar tu compra.
2. PLAZOS DE ENTREGA
- El tiempo estimado de entrega para todos los pedidos es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- Los plazos finales pueden variar levemente dependiendo de la región de destino o de eventos de alta demanda en el comercio electrónico (CyberDay, Black Friday, etc.).
3. EMPRESAS DE TRANSPORTE
Trabajamos con empresas líderes del mercado para garantizar que tu pedido llegue en óptimas condiciones:
Trabajamos con empresas líderes del mercado para garantizar que tu pedido llegue en óptimas condiciones:
- Envíos a Regiones y todo Chile: Utilizamos los servicios de Blue Express y Starken.
- Región Metropolitana: Además de las empresas anteriores, contamos con otras redes de transporte local y empresas de última milla para agilizar las entregas en Santiago.
- Nota: La selección de la empresa de transporte específica para cada pedido queda a criterio de MixClick, buscando siempre la alternativa que ofrezca el menor tiempo de entrega hacia tu dirección.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de transporte, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) y el nombre de la empresa a cargo para que puedas monitorear el estado de tu despacho en tiempo real.
Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de transporte, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) y el nombre de la empresa a cargo para que puedas monitorear el estado de tu despacho en tiempo real.
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar correctamente su dirección de despacho (calle, número, departamento, comuna y región) al momento de realizar la compra. MixClick no se hace responsable por retrasos o pérdidas de paquetes derivados de información de entrega errónea o incompleta provista por el usuario.
Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar correctamente su dirección de despacho (calle, número, departamento, comuna y región) al momento de realizar la compra. MixClick no se hace responsable por retrasos o pérdidas de paquetes derivados de información de entrega errónea o incompleta provista por el usuario.